Часто задаваемые вопросы

VPN (виртуальная частная сеть) создаёт зашифрованный туннель между вашим устройством и интернетом. Это защищает личные данные — пароли, переписку и платёжную информацию — от перехвата в публичных Wi-Fi сетях и сохраняет приватность в сети. ArevVPN шифрует весь трафик и работает на всех популярных устройствах.

Открытые сети в кафе, аэропортах, отелях и торговых центрах удобны, но небезопасны: трафик в них можно перехватить. Без шифрования посторонний в той же сети способен добраться до ваших паролей и данных. VPN шифрует соединение, поэтому пользоваться публичным Wi-Fi становится безопасно.

Весь трафик между вашим устройством и нашими серверами идёт по зашифрованному каналу. Даже если данные перехватят в публичной сети, прочитать их не получится. Так защищаются пароли, переписка, платёжные реквизиты и история посещений — в любой точке подключения.

Наш VPN-сервис работает на всех популярных платформах: Android, iOS, Windows, MacOS, Linux и Smart TV. Вы можете настроить подписку на любых своих устройствах; число одновременных подключений зависит от выбранного тарифа.

Наши серверы расположены в Европе, что обеспечивает высокую скорость и стабильность соединения для пользователей из России и СНГ. Мы регулярно обновляем инфраструктуру, чтобы гарантировать надёжную защиту ваших данных.

Количество устройств, которые могут быть подключены одновременно, зависит от выбранного тарифа — от 1 до 4 устройств. Если нужно больше, вы можете докупить дополнительные устройства в Личном кабинете (раздел «Устройства»). Этого достаточно для защиты вашего смартфона, ноутбука, телевизора и других гаджетов.

Мы придерживаемся строгой политики отсутствия логов (no-logs policy). Мы не отслеживаем, не собираем и не передаем ваши личные данные. Ваша конфиденциальность — наш главный приоритет.

Бесплатные VPN часто ограничивают скорость, показывают рекламу, а иногда собирают и перепродают данные пользователей. ArevVPN придерживается политики отсутствия логов, работает на собственной инфраструктуре с высокой скоростью и стабильным соединением — за небольшую абонентскую плату.

Оплатить подписку можно банковской картой, через СБП и Sber Pay — все платежи проходят через защищённый платёжный сервис ЮKassa. Данные карты мы не храним. После оплаты ключ для подключения приходит на почту автоматически.

Наша служба поддержки работает c 10:00 до 22:00 по московскому времени. Вы можете написать нам на почту help@arevvpn.ru или в Telegram через @ArevVPNSupport и мы поможем решить любой ваш вопрос.

Чтобы продлить подписку, выберите нужный тариф и оплатите его, используя ту же почту, что и при первом заказе. Срок действия вашей подписки автоматически увеличится на период, соответствующий выбранному тарифу.

Автопродление можно отключить в Личном кабинете (вкладка «Подписка») или командой /subscription_settings в Telegram-боте. Текущая подписка останется активной до конца оплаченного периода.

Пока официальной поддержки роутеров нет. Мы рекомендуем устанавливать приложение Happ прямо на устройства — смартфон, компьютер, ноутбук или Smart TV. Поддержку роутеров рассматриваем на будущее.